El Metropolitan Museum of Art de Nueva York (MET) es uno de los museos más grandes y visitados de todo el mundo, ya que recibe más de 6 millones de visitas al año.
Pero esta vez no voy a hablar de los tesoros culturales del Museo, les voy a contar de sus problemas legales: dos turistas checos y un ciudadano neoyorkino lo están demandando por “inducir” a los visitantes a pagar u$s 25 por la entrada, cuando se supone que la admisión es gratuita.
La historia es así: en 1970 y con la aprobación del Gobierno local, se estableció que el MET comenzara a cobrar una contribución voluntaria a los visitantes, siendo la suma de u$s 25 que figura en la entrada, una simple sugerencia del museo: cada uno puede pagar lo que considere. Toda persona que quiera ingresar al Museo primero debe adquirir su boleto, el precio de 25 dólares por adulto es una sugerencia y la palabra "recomendado" está escrita en pequeñas letras debajo. El hecho es que mucha gente, en especial turistas extranjeros, no lo ven, no comprenden o simplemente no lo cuestionan.
La demanda establece que el museo usa marketing engañoso y entrena a sus cajeros para estafar al público haciéndolo creer que el monto es obligatorio. Alega que el museo se concibió para estar abierto a todo el mundo y tienen que aclarar que se trata de una donación. Además, busca una compensación a miembros y visitantes del museo que pagaron con tarjetas de credito en los últimos años.
¿Alguno de ustedes visitó el MET? ¿Recuerdan el momento del ingreso y qué monto pagaron?
Y si tienen la suerte de ir al Metropolitan, recuerden que son los visitantes quienes deben establecer lo que van a pagar por la entrada, no se dejen engañar!
